Umut Telekom, 1990 yılından bu yana telekomünikasyon sektöründe köklü bir geçmişle faaliyet göstermektedir. Müşterilerimize sunduğumuz kesintisiz iletişim deneyimi ile teknolojik dönüşümün öncüsü olmaktan gurur duyuyoruz. Sahip olduğumuz geniş kapsama alanı ve alanında uzman kadromuz ile, iletişimin gücünü her anınızda hissetmenizi sağlıyoruz.
Dijital dönüşümün önde gelen isim ve firmalarını buluşturan Turkcell DBS İş Ortakları Zirvesi‘nde “En Çok Proje Tamamlayan İş Ortağı” ödülü Umut Telekom‘un oldu. Uzun süredir, birlikte nice başarılı projeye imza attığımız değerli iş ortağımız Turkcell‘e teşekkür ederiz.
Şirketimiz 1990 yılından beri en yeni ve ileri teknolojileri takip ederek, müşteri istekleri doğrultusunda uygulamalar yapmış, hizmetleriyle firmaların ihtiyaçlarını ekonomik, güvenli ve sorunu en aza indirgeyen bir anlayışla karşılamıştır. Umut Telekomünikasyon, müşterilerinin her türlü iletişim teknolojisi gereksinimlerini uygun maliyet ve yüksek teknoloji adına marka bağımsız sunmuş bunun sonucu gerek kamuda gerekse özel sektörde mutlu müşteri kazanmıştır.
Daha fazlaUmut Telekom ‘un ilkesi, önemli olan müşterimizin ihtiyaçlarını tam olarak, zamanında ve özveriyle karşılamaktır. Firmalarda çalışan insanları rahat ettirmek ve güvenini kazanmaktır. 34 yıldır bunu yaptık, yapmaya devam edeceğiz.
Umut Telekom İş Ortaklığı ile Türkiye genelinde yaygın ağı bulunan ve hızla büyüyen 33 yıldır tecrübeye sahip öncü telekomünikasyon firmasının desteğini arkanıza alarak yenilikçi iş fırsatlarını değerlendirebilirsiniz. Bunun için firmanızı kısaca tanıtarak iletişim formunu doldurarak bizlere iletmeniz gerekmektedir.
İş ortaklığı için başvuran firmaların arasından yönetim tecrübesi olan, satış organizasyonu kurabilecek ve yönetebilecek güçte olan adayların değerlendirilmesi sonrası Umut Telekom desteği ile birlikte başarılı bir iş ortaklığı kurularak performansa dayalı ve müşteri kazanımını destekleyen bir kazanç modeli sunulmaktadır.
Danışmanlık hizmeti verirken öncelikle işyerinin iletişim ihtiyaçlarını tespit ediyoruz. İlk olarak işyeri, ne tür bir telefon trafiği ve iletişim gereksinimine sahip olduğunu belirlemelidir. Örneğin, çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri sağlayan bir işyeri yoğun telefon trafiğine sahip olabilir, diğer bir işyeri ise daha az yoğun bir telefon trafiğine sahip olabilir. Sonrasında ise işyerinin büyüklüğü incelenir. İşyeri, kaç çalışanı olduğu, kaç departmanı olduğu ve bu departmanların ihtiyaçlarına göre santral sistemi ihtiyacı belirlenir. Eğer mevcutta kullanıyorsa santral sistemleri yeterli mi kontrol edilir, değilse işyerinin ihtiyaçlarına göre en uygun olanı seçilir. Ve işyeri için gerekli olan santral sistemi belirlenirken, işyerinin bütçesi de dikkate alınarak tespit edilir. Bütçeye uygun bir santral sistemi seçilir. İşyerinde halihazırda mevcut olan telefon hatları, bağlantılar, cihazlar ve ekipmanlar incelenir. Bu mevcut altyapı, yeni bir santral sistemi kurarken kullanılabileceği gibi gerekirse güncellenmesi veya değiştirilmesi gerekebilir. İşyeri için seçilen santral sistemi, teknik destek ve servis imkanları açısından araştırılarak sorunların çözümü için teknik destek bilgisi verilir.
